Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Семья кажется образцовой, а работа — воплощением её надежд на новый старт. Но вскоре девушка замечает, что за безупречным фасадом скрываются тревожные детали: странные запреты, запирающиеся по ночам крылья дома и тихие шёпоты, доносящиеся из пустых коридоров.
Однако чем упорнее Милли пытается понять, что именно скрывают Винчестеры, тем больше осознаёт, что и её собственное прошлое начинает напоминать о себе. В доме словно оживают тени, и каждая новая находка не только приближает её к ужасающей правде о семье, но и рискует обнажить её личные тайны, которые она так старательно пыталась похоронить.